Saldo, historik och gränser i Innibet Casino
Läs detta när du just har loggat in första gången och vill veta vad som finns på kontot och varför det spelar roll.
Kortuttag tar 51 timmar, planera för det
Du står med ett saldo du vill ta ut, och då avgör det mycket om kontot redan är verifierat. Identiteten kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller med dokument, innan första spelet. Har du gjort kontrollen i förväg behöver du inte ta reda på något nytt när pengarna ska iväg. Lägsta uttag är 38 kr och högsta uttag är 71 100 kr. Uttag till kort tar 51 timmar enligt sajtens uppgifter, så räkna in den tiden när du planerar. Logga in i god tid och kontrollera historiken innan du begär uttaget. Stämmer uppgifterna inte med det du lämnade vid registreringen bör du höra av dig till supporten direkt. Det tar mindre tid att rätta till det före ett uttag än efter att pengarna har begärts.
Lugnare spelpass med gränser satta i förväg
Efter en lång kväll vid spelet vill du kanske sätta en gräns innan nästa runda. Gränserna finns under kontot och gäller för insättningar, förluster och speltid. Du kan välja insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser för spel och paus från spel. Ett tak som du satt själv är lättare att hålla fast vid än ett som någon annan bestämt. Det är bättre att sätta gränsen när du är lugn än mitt i ett spelpass. Vill du stänga av helt kan självavstängningen göras på Spelpaus.se med BankID eller annan e-legitimation. Självavstängning kan inte avbrytas i förtid, och minsta period är 10 dagar. Stödlinjen, 020-81 91 00, svarar också om spelet börjar bli för mycket. Den som oroar sig för en närstående kan också ringa samma nummer under öppettiderna.
Begär länken och räkna sedan med 44 timmar
Har du låst dig ute, börja med e-postadressen du registrerade, eftersom den är nyckeln tillbaka. Begär en återställningslänk, som skickas till just den adressen, och byt sedan lösenord via länken. Verifieringen är en annan sak, så räkna med 44 timmar efter att underlagen skickats in. Underlagen kan vara giltig legitimation, adressbevis eller betalkortsbilder. Under väntetiden är det klokt att samla ihop dina uppgifter i förväg. Skapa aldrig ett nytt konto när det gamla är låst, eftersom dubbletter stängs. Om länken uteblir hör av dig till [email protected]. Ett nytt lösenord är bara en del av vägen tillbaka, och kontrollen av dina uppgifter är den andra delen. Planera därför tiden, helst innan du behöver logga in till ett uttag.
BankID eller dokument, samma uppgifter på alla enheter
Innan du loggar in, ha din e-postadress och lösenordet du valde vid registreringen framför dig. Sitter du vid datorn eller i mobilen spelar det mindre roll, för samma uppgifter gäller överallt. På mobilen kan du använda appen för iOS eller Android, eller öppna sidan i mobilens webbläsare. Registrerade du dig med BankID, ha den till hands. Gjorde du det med dokument, ha dem nära till hands. Glöm inte att du bara kan ha ett konto, och kontrollera att du öppnar det du själv registrerade. Ett felaktigt uppgiftsfält är lätt att missa, så läs av det en gång till innan du fortsätter. Med det klart återstår bara själva inloggningen, och ingenting annat behöver du leta fram.
Vad finns på kontot första gången du loggar in?
Första gången du öppnar kontot kan det kännas som en tom sida, men snart fylls den av dina egna uppgifter. Saldot, historiken över insättningar och spel, samt uttagen finns samlade på ett ställe. Gränserna du satt och bonusar som gäller för dig finns också där. Bolaget bakom sajten är Innibet Casino AB och det har licens från Spelinspektionen med licensnummer 458Li4877. Licensnumret är värt att ha i minnet nästa gång du loggar in. Supporten svarar dygnet runt, alla dagar, på svenska, engelska och norska. Appen och mobilens webbläsare visar samma konto, så du byter inte konto när du går mellan dem. Saknar du något av det som beskrivs, ring +46 49 679 7592 direkt.